Почему моё устройство не поддерживает Subway Surfers City?
Subway Surfers City — наш самый новый и продвинутый раннер на данный момент! Благодаря улучшенной графике и новым функциям игре требуется больше мощности для стабильной работы по сравнению с оригинальной Subway Surfers. Поэтому она поддерживается только на определённых устройствах. Вот подробности:
Минимальные требования
Устройства iOS:
Требуется iOS 16.0 или новее.
Устройства Android:
Требуется Android 5.1 или новее и более 768 МБ оперативной памяти.
Почему требования выше?
Subway Surfers City предлагает улучшенную графику и новые функции, что требует большей производительности устройства для плавного геймплея.
Дополнительная информация
Различия устройств:
Даже если устройство соответствует требованиям, производительность может отличаться в зависимости от модели и оптимизации.
Неподдерживаемые устройства:
Некоторые устройства, например модели Huawei, выпущенные после 15 мая 2019 года, не имеют доступа к Google Mobile Services, что влияет на совместимость игры.
Что можно сделать?
Обновите операционную систему.
Проверьте характеристики устройства.
Убедитесь, что Subway Surfers City обновлена до последней версии через официальный Google Play Store или Apple App Store.
Закройте все приложения, работающие в фоновом режиме.
Понизьте настройки графики: откройте настройки в правом верхнем углу главного экрана и отключите ‘Use Recommended Settings’. Затем установите графику на ‘Low’.
Очистите кэш (только Android):
Откройте настройки устройства
Нажмите «Приложения»
Выберите Subway Surfers
Нажмите «Хранилище»
Выберите «Очистить кэш»
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки игроков. Мы поможем вам вернуться к серфингу по метро!