Если вы совершали покупки за реальные деньги и потеряли свои предметы, не переживайте — мы поможем!

Что делать

Перейдите в меню Settings (в правом верхнем углу главного экрана).

Выберите опцию “Contact Us”.

Найдите кнопку ‘Chat with us’ внизу любой статьи.

Подробно опишите проблему, чтобы мы могли быстрее помочь.

Что потребуется

Квитанция о покупке (обычно отправляется на вашу электронную почту от Apple или Google).

Для пользователей Android: Укажите номер GPA# (указан в квитанции Google Play).

С этой информацией мы проверим вашу покупку и постараемся восстановить предметы как можно скорее.