Ранее я совершал(а) внутриигровые покупки за реальные деньги, но сейчас они исчезли. Как мне вернуть купленные предметы?

Если у вас включено сетевое сохранение, то покупки сохранились в вашей учетной записи. Чтобы восстановить прогресс, перейдите в «Настройки» (значок с шестеренкой в верхнем правом углу экрана) и повторно подключитесь к учетной записи сетевого сохранения. Убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись.

Если предмет по-прежнему исчезает, вы можете восстановить постоянные внутриигровые покупки (двойные монеты, персонажей и доски, купленные за реальные деньги):

1. Перейдите в «Настройки».
2. Прокрутите страницу вниз до конца.
3. Нажмите «Восстановить покупки».

К сожалению, постоянные внутриигровые покупки невозможно восстановить на другой платформе (например, покупки в ОС iOS на ОС Android).

Вам тоже не помогло это предложение? Мы можем помочь вам восстановить оплаченные предметы, если вы предоставите скриншоты счетов из PlayStore/AppStore через кнопку поддержки «Общаться с нами» ниже.