Precisa localizar seu comprovante de compra para solicitar reembolso ou resolver um problema? Siga estes passos de acordo com seu dispositivo:

Para usuários de iPhone

Abra o aplicativo App Store.

Toque no botão de login (ou na sua foto) no topo da tela.

Selecione Purchase History (talvez seja necessário fazer login).

Encontre o item ou compare com o valor cobrado.

Para orientações detalhadas, visite: https://support.apple.com/en-gb/118212Apple Support.

Para usuários de Android

Abra o aplicativo Google Play Store.

Toque no ícone do Perfil no canto superior direito.

Selecione Payments & Subscriptions > Budget & History.

Revise os detalhes da compra ali.

Para mais informações, visite: Google Play Support.

Com dificuldades? Entre em contato com o Player Support com seu comprovante e ajudaremos a resolver!