Às vezes, uma reinstalação pode ser exatamente o que o jogo precisa — mas apenas como último recurso. É muito importante fazer isso corretamente para não perder seu progresso! Confira o passo a passo:

Antes de desinstalar

Conecte a uma conta de salvamento
Certifique-se de que o jogo está vinculado ao Google Play ou Apple ID. Essa é a sua rede de segurança para salvar o progresso!

Faça backup
Confirme se seus dados estão sincronizados com a conta. Assim, suas moedas, personagens e recompensas ficam protegidos.

Desinstale o jogo

Quando tiver 100% de certeza de que o progresso está salvo, desinstale Subway Surfers City do seu dispositivo.

Reinstale e faça login novamente:

Baixe o jogo novamente pela App Store ou Google Play Store.
Entre com a mesma conta que usava antes. Seu progresso deve carregar automaticamente!

Seguindo esses passos, você volta a surfar rapidinho.

Aviso importante

Se o jogo não estava vinculado a uma conta antes da desinstalação, seu progresso pode ser perdido. Precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte ao Jogador. Estamos com você!