Il arrive que les achats intégrés ne passent pas. Pas d’inquiétude — voici comment résoudre le problème sur Android ou sur les appareils Apple :

Sur Android

Si vous ne pouvez pas effectuer un achat ou si les prix semblent incorrects, il peut s’agir d’un problème de connexion avec la boutique.

Essayez les étapes suivantes :

Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté et que la connexion est stable.

Réglez Date et Heure sur Automatique :
Allez dans Settings > Date & Time et activez le réglage automatique.

Vérifiez votre mode de paiement :
Assurez-vous qu’un mode de paiement valide est enregistré dans le Google Play Store.

Sur les appareils Apple

Si le prix ne s’affiche pas ou semble incorrect, le jeu ne se connecte peut-être pas à la boutique.

Essayez les étapes suivantes :

Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion stable est essentielle pour les achats.

Réglez Date et Heure sur Automatique :
Allez dans Settings > Date & Time et activez Automatique.

Vérifiez votre mode de paiement :
Assurez-vous que vos informations de paiement dans l’Apple App Store sont à jour.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, contactez notre équipe Player Support pour obtenir de l’aide supplémentaire. Nous vous remettrons en course et en shopping rapidement !