Parfois, une nouvelle installation est la solution idéale — mais seulement en dernier recours. Il est essentiel de suivre les bonnes étapes pour éviter de perdre votre progression ! Voici le guide étape par étape :

Avant de désinstaller

Connectez-vous à un compte de sauvegarde
Assurez-vous que votre jeu est lié à Google Play ou à votre Apple ID. C’est votre filet de sécurité pour conserver votre progression !

Sauvegardez vos données
Vérifiez que vos données sont bien synchronisées avec votre compte. Cela protège vos pièces, personnages et récompenses.

Désinstallez le jeu

Une fois certain à 100 % que votre progression est sauvegardée, désinstallez Subway Surfers City de votre appareil.

Réinstallez et reconnectez-vous :

Téléchargez à nouveau le jeu depuis l’App Store ou Google Play Store.
Connectez-vous avec le même compte qu’auparavant. Votre progression devrait se charger automatiquement !

Avec ces étapes, vous serez de retour à surfer en un rien de temps.

Note importante

Si votre jeu n’était pas lié à un compte avant la désinstallation, votre progression peut être perdue. Besoin d’aide ? Contactez notre Support Joueurs. On est là pour vous aider !