¿Necesitas localizar tu recibo de compra para un reembolso o para resolver un problema? Sigue estos pasos según tu dispositivo:

Para usuarios de iPhone

Abre la aplicación App Store.

Toca el botón de inicio de sesión (o tu foto) en la parte superior de la pantalla.

Selecciona Purchase History (puede que necesites iniciar sesión).

Busca el artículo o compáralo con el importe cobrado.

Para instrucciones detalladas, visita: Apple Support.

Para usuarios de Android

Abre la aplicación Google Play Store.

Toca tu ícono de Perfil en la esquina superior derecha.

Selecciona Payments & Subscriptions > Budget & History.

Revisa allí los detalles de tu compra.

Para más información, visita: Google Play Support.

¿Tienes problemas? Contacta con nuestro equipo de Player Support con tu recibo y te ayudaremos a solucionarlo.