No te preocupes si tu progreso parece haber desaparecido. Prueba estos pasos para recuperarlo:
Soluciones rápidas
Verifica la conexión de tu cuenta
Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Google Play o Apple ID que usabas antes. Esto debería sincronizar tu progreso nuevamente.
Reinicia el juego
Un reinicio rápido puede restaurar tu progreso guardado.
Reinstala el juego
Si lo anterior no funciona, intenta reinstalar el juego.
¡Solo asegúrate primero de que tu progreso estaba guardado en una cuenta!
¿Aún falta tu progreso?
Si estos pasos no funcionan, contacta con nuestro equipo de Soporte al Jugador y comparte:
Cuándo perdiste tu progreso.
Cualquier compra realizada (si corresponde) y adjunta capturas de pantalla de las facturas que puedes encontrar en tu correo electrónico.
Haremos todo lo posible para que vuelvas a surfear cuanto antes.