Du brauchst deinen Kaufbeleg für eine Rückerstattung oder zur Klärung eines Problems? Folge diesen Schritten je nach Gerät:

Für iPhone-Nutzer

Öffne die App Store App.

Tippe oben auf die Anmeldeschaltfläche (oder dein Foto).

Wähle Purchase History (möglicherweise musst du dich anmelden).

Suche nach dem Artikel oder gleiche ihn mit dem belasteten Betrag ab.

Für detaillierte Anleitungen besuche: Apple Support.

Für Android-Nutzer

Öffne die Google Play Store App.

Tippe oben rechts auf dein Profil-Symbol.

Wähle Payments & Subscriptions > Budget & History.

Überprüfe dort deine Kaufdetails.

Weitere Informationen findest du unter: Google Play Support.

Probleme? Kontaktiere unser Player Support-Team mit deinem Beleg, und wir helfen dir weiter!