هل فقدت تقدمك؟ دعنا نعيدك إلى المسار!

لا تقلق إذا بدا أن تقدمك قد اختفى. جرّب الخطوات التالية لاستعادته:

حلول سريعة

تحقق من اتصال حسابك
تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس حساب Google Play أو Apple ID الذي استخدمته سابقًا. من المفترض أن تتم مزامنة تقدمك تلقائيًا.

أعد تشغيل اللعبة
إعادة تشغيل سريعة قد تعيد تحميل تقدمك المحفوظ.

أعد تثبيت اللعبة
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، جرّب إعادة تثبيت اللعبة.
فقط تأكد أولًا من أن تقدمك كان محفوظًا على حساب!

ما زال التقدم مفقودًا؟

إذا لم تنجح هذه الخطوات، تواصل مع فريق دعم اللاعبين وشاركنا:

متى فقدت تقدمك.
أي عمليات شراء قمت بها (إن وجدت)، وأرفق لقطات شاشة للفواتير التي يمكنك العثور عليها في بريدك الإلكتروني.

سنفعل كل ما بوسعنا لمساعدتك على العودة إلى الركض!